1. Opening Speech by Co-Founder
2. – Career Preparation
3. – Pre-Test

1. Administrasi dasar
2. Membuat surat penawaran dan proposal penawaran kerjasama
3. Membuat surat undangan dan surat perjanjian kerjasama
4. Membuat brosur, invoice, dan kuitansi
5. Membuat form booking/registrasi peserta
6. Melakukan input data
7. Mengolah database dengan berbagai fungsi dan logika Microsoft Excel

Langkah-langkah penanganan dokumen keluar dan masuk

1. Mengapa harus membuat laporan pekerjaan
2. Membuat laporan dengan Microsoft Power Point dan Canva
3. Cara menyajikan laporan dengan baik dalam rapat/meeting
4. Menangani rapat online/meeting melalui Zoom

1. Dasar-dasar pengarsipan
2. Mengapa kita harus memahami pengarsipan file
3. Pengarsipan secara manual
4. Transfer file secara digital
5. Cara melakukan penyimpanan file secara digital
6. Cara mengindeks file secara digital
7. Cara melakukan kontrol akses file secara digital
8. Cara implementasi arsip elektronik

1. Kompensasi dan Benefit
2. Dasar-dasar Payroll
3. Apa itu Take Home Pay dan mengapa kita harus tahu cara menghitung THP
4. Bagian dari Perhitungan THP : Kompensasi, Benefit, dan Potongan (BPJSTK, BPJSKes, dan lain-lain)
5. Menghitung THP dengan Microsoft Excel

1. Akuntansi dasar
2. Siklus Akuntansi
3. Logika Akuntansi
4. Pencatatan akuntansi sederhana dengan Microsoft Excel
5. Mencatat Transaksi Harian ke Laporan Keuangan DasarAnalisis Bukti Transaksi – Posting ke Jurnal Umum
6. Posting ke Buku Besar
7. Ayat Penyesuaian
8. Neraca Saldo Setelah Penyesuaian
9. Laporan Keuangan (Neraca, Laporan Laba/Rugi, Arus Kas)
10. Dasar-dasar perpajakan
11. Cara menghitung pendapatan dalam setahun
12. Cara menghitung potongan pajak (Badan/pribadi, PPh 21, PPh 23, Pasal 4 ayat 2, PPn, PPh Final)
13. Pembuatan Akun DJP
14. Pelaporan pajak end-to-end untuk badan/perorangan melalui DJP

1. Mengapa kita harus memahami General Affai
2. Cara membuat rekap data inventaris kantor
3. Cara membuat jadwal perawatan aset kantor

1. Dasar-dasar komunikasi
2. Konsep komunikasi dan perannya dalam organisasi bisnis (terutama untuk staf admin dalam operasi sehari-hari)
3. Konsep dasar layanan
4. Definisi Layanan Pelanggan Berkualitas
5. Aturan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas
6. Teknik komunikasi dan juga etika berkomunikasi dengan pelanggan baik secara langsung maupun tidak langsung (Melalui media sosial, chat, hingga telepon)
7. Teknik memberikan pelayanan yang baik secara langsung dan tidak langsung
8. Teknik untuk mengenali dan memahami karakteristik pelanggan secara langsung dan tidak langsung
9. Menangani dan menangani penolakan dan keluhan pelanggan secara langsung dan tidak langsung
10. Keterampilan komunikasi dan interpersonal dalam menangani keluhan secara langsung dan tidak langsung
11. Menerapkan pendekatan untuk meningkatkan kualitas layananMeningkatkan layanan kepada pelanggan
12. Strategi menghadapi keragaman karakter pelanggan (internal dan eksternal)
13. Manajemen konflik dan pengembangan karakter diri secara profesional